Combien coûte un site internet ?

Que se soit pour disposer d’un outil marketing ou simplement pour pouvoir vous exprimer, vous avez pour projet de créer votre site internet. Les offres que vous apercevez et les tarifs qui vous sont proposés sont tous différents d’un prestataire à un autre.

Pourquoi, pour concevoir un même site web, un prestataire vous annonce un coût extrêmement bas, alors qu’un autre vous offre ses compétences pour un montant cinq fois supérieur ?

Article réutilisé avec l'autorisation de son auteur .Source :http://devtype.fr/blog/combien-coute-un-site-internet

Les acteurs et leurs compétences

Afin d’évaluer le prix de revient, commençons par définir le personnel nécessaire à la conception d’un site internet.

Le graphiste, élabore la charte graphique et réalise un ou plusieurs designs de votre site web en fonction des besoins stratégiques énumérés dans votre cahier des charges.

L’intégrateur, code votre site au format XHTML/CSS conformément au design que lui a transmis le graphiste.

Le développeur, se charge de programmer les fonctionnalités de votre site. Son travail est d’ordre technique et généralement invisible mais sans lui votre site n’afficherait probablement pas grand chose.

Selon les besoins, d’autres acteurs peuvent se joindre à cette équipe:
Un développeur Flash, pour les éléments animés ou d’autres outils interactifs,
un expert en référencement, qui assurera la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche,
ou un rédacteur, chargé de la rédaction des textes de votre site.

Dans les coulisses se trouvent d’autres intervenants, certes en retrait pendant la phase de conception, mais indispensables au fonctionnement de n’importe quelle entreprise:
Le chargé des relations clientèle, il est l’interlocuteur privilégié des clients, de la prise de contact à la facturation.
Le comptable, qui recense les informations sur l’activité économique et gère les frais de fonctionnement de l’entreprise.

Et le webmaster ?

Nous n’avons pas encore abordé le webmaster dans la liste des intervenants. Il est, par définition, la personne qui est responsable de la conception d’un site internet.
Il est polyvalent et sait jouer tous les rôles de conception décrits plus haut. Dans la pratique, il cumule 2 ou 3 de ces compétences et fait appel à un ou plusieurs intervenants à qui il délègue les autres tâches. On assimile alors le webmaster à un chef de projet.

Dans le cadre d’une société indépendante, les choses sont parfois différentes, le webmaster cumule toutes les casquettes. Il investit chaque rôle, tout à tour, du graphiste au comptable et doit pouvoir assurer sa propre promotion.

Les chiffres

Maintenant que nous avons un aperçu des compétences nécessaires à la conception d’un site web, voyons comment un webmaster justifie ses tarifs.

Partons sur un tarif horaire fixé à 35 euros, qui est un tarif moyen constaté pour un webmaster.
Ce tarif peut sembler important de prime abord, mais gardons en tête que:

• le webmaster indépendant ne perçoit pas de salaire durant ses vacances ni les jours fériés,
• il fait face à des frais (matériels, logiciels, déplacements, téléphone, prospection, etc…),
• il gère lui même les devis, les factures, la promotion de ses services, il entretient les relations avec sa clientèle et assure un suivi de ses compétences,
• il paye des charges et autres taxes représentant environ la moitié du montant qu’il facture.

Considérons également qu’un indépendant facture 3 jours complets de travail par semaine et s’octroie le reste de la semaine pour se former, gérer sa comptabilité, mettre à jour le contenu de son site web, prendre contact avec sa clientèle, prospecter, etc…

Avec ces données, nous pouvons déterminer le salaire d’un webmaster indépendant:
8 heures de travail par jour x 3 jours de travail par semaine x 4 semaines par mois x 35 euros de l’heure = 3350 Euros par mois.
Sachant que la moitié de ce montant servira à payer les charges et les taxes, nous obtenons un salaire net de 1680 euros mensuels, ce qui reste modeste compte tenu des compétences qu’un webmaster est tenu d’avoir. C’est sans compter qu’il n’est pas systématique de cumuler 3 jours de travail par semaine durant 4 semaines consécutives et qu’une partie de ce revenu lui servira d’avance afin de prendre quelques vacances.

Nous aurions pu faire le calcul inverse; supposer qu’un webmaster souhaite gagner 1600 ou 1700 euros mensuels et en déduire un tarif horaire. L’objectif n’étant pas de mettre au jour le salaire d’un webmaster indépendant (dans les faits, il est assez aléatoire), mais de définir les paramètres qui permettent de mettre en place une tarification et dans quelles conditions.

Nous conviendrons donc, que, pour concevoir un site internet dans son intégralité, un tarif annoncé à 35€ de l’heure est parfaitement justifié.

Alors, pourquoi trouve-t-on des offres pour des tarifs bien inférieurs ?

Nous sommes confrontés à plusieurs cas de figure qui expliquent les offres à des prix dérisoires.

La première cause: les webmasters inexpérimentés, ou débutants.

Non pas qu’ils soient à éviter, tous les professionnels d’aujourd’hui ont été débutant un jour et certains de ces “jeunes” webmasters deviendront des valeurs sûres dans quelques années. Néanmoins, il faut garder à l’esprit que les compétences se payent; un webmaster proposant un tarif très bas affiche clairement qu’il ne possède que peu de compétences et ne pourra répondre favorablement aux exigences de certains de ses clients.

De plus, beaucoup de webmasters débutants sont découragés pendant leur première année d’activité. Les clients sont encore peu nombreux et le métier demande beaucoup d’organisation et d’investissement pour un salaire très en dessous des espérances. Il arrive régulièrement que des entreprises fassent appel à des webmasters expérimentés pour reprendre le travail qu’un débutant a livré à la hâte, avant de disparaître.

La deuxième cause de ces offres à bas prix: le travail clandestin.

En effet, comme nous l’avons évoqué précédemment, les charges et taxes représentent environ la moité du montant des prestations facturées. Si ces diverses ponctions n’ont pas lieu, cela peut se ressentir sur le prix demandé pour ce genre de prestations.

L’inconvénient, c’est que vous n’êtes pas protégé en cas de litige puisque vous ne disposez d’aucun recourt pour vous défendre et qu’il n’y aura aucune preuve de votre bonne foi. Le prestataire n’est pas tenu de vous fournir un travail étant donné qu’il n’est pas sensé percevoir une quelconque rémunération pour ses services. De plus que vous vous exposez à de graves sanctions.

La troisième cause: les outils de création de sites prêts à l’emploi.

Il est fréquent de tomber sur des prestataires qui développent des outils qui vous permettent de créer un site web en quelques minutes, sans aucune connaissance en la matière et pour quelques dizaines d’euros par mois. L’intention de ces prestataires est louable: proposer des sites web pour un prix abordable et obtenir un rétribution sur le développement de leur outil de création. Toutefois cela se fait sous certaines conditions qui ne conviendront pas à tout le monde.

• Les sites ainsi conçus restent très basiques et limités. Par conséquent il est impossible d’ajouter des fonctionnalités ou de les personnaliser. Quand bien même il serait possible d’ajouter des options supplémentaires, il se peut qu’elles soient facturées au prix fort.
• L’aspect graphique des sites créés par ces outils risque d’être très impersonnel et de ne pas refléter l’image que vous souhaitez véhiculer. C’est un facteur non négligeable pour un outil marketing sensé représenter votre société et les services que vous proposez.
• Ces prestataires proposent des locations de services, si bien que si vous envisagez de ne plus bénéficier de leurs prestations, vous perdez l’intégralité de votre site web, votre référencement et probablement tous les clients qui ne vous trouverons plus à l’adresse habituelle.
• Afin d’amortir le coût de leurs outils et gagner de l’argent, ces prestataires doivent cumuler beaucoup de clients, ce qui exclue un suivi régulier et personnalisé de leur clientèle.

Conclusion

Comme nous l’avons vu, la conception d’un site web demande du temps et des compétences pour être à la hauteur de vos exigences. Le prestataire que vous choisissez doit comprendre les objectifs de votre site, prendre en considération les contraintes et définir une stratégie adaptée à vos besoins.
Votre site doit être codé selon des règles, pour en assurer sa pérennité. Il doit véhiculer une image positive, refléter votre identité et communiquer vos idées.
Faire réaliser votre site pour un prix dérisoire peut se révéler être un fausse économie. Vous pourrez être très déçu du résultat et vous participerez à un nivellement par le bas du marché en obligeant les webmasters confirmés à revoir leurs tarifs et leur qualité de prestation à la baisse. A contrario, les prestataires de très haut niveau pourront se permettre de réviser leur tarifs vers le haut, à qualité de prestations égale. Au bout du compte, tout le monde sera perdant.

Finalement, combien coûte un site internet ?

Il est impossible de dire combien coûte un site internet, chaque projet est unique, demande une conception sur mesure et ce sont vos attentes qui permettront de donner un prix à votre projet. Internet est un support très facile d’accès, mais qui nécessite l’intervention de professionnels sérieux, rigoureux et passionnés.
Afin de disposer d’un outil performant et adapté à toutes vos exigences, il vous faudra investir.
Néanmoins, le coût final, ramené aux enjeux de votre site, s’avèrera minime par rapport au retour sur investissement que vous pouvez en attendre.
En d’autres termes, il vous faudra trouver un juste équilibre entre un sous-investissement, pouvant se traduire par un outil inadapté et une image d’amateurisme et entre un sur-investissement, en risquant de payer pour des compétences dont vous n’avez pas besoin.